Organisaties leiden in de eenentwintigste eeuw. Hoe doe je dat? “Hoe kunnen banken een nieuwe cultuur creëren waarin mensen weer trots zijn op de bank?” En natuurlijk: de vragen over de digitalisering.
Omschakelen
Traditionele organisaties, zoals retailers, worstelen vaak met verandering. “Omschakelen is voor dit soort bedrijven lastig”, weet Benedict. “Er is een sterke drang om te blijven doen wat al gedaan wordt. De echte verandering volgt daarom vaak te laat. “De leider van een modern bedrijf moet zelf ook durven veranderen.”
Thomas Benedict vult aan: “In heel veel markten vindt fundamentele verandering plaats. Er is meer openheid door sociale media en er zijn van die enge startups die alles anders willen doen. De leider moet nooit zelf de rem zijn op de organisatie. Je moet leren omgaan met angst en beweeglijk zijn.”
